Kjøpsvilkår
Oppdatert 19.08.2025
Kjøpsvilkårene gjelder det digitale kurset “kjenn din hund”.
Innledning
Kjøper bes lese nøye gjennom kjøpsvilkårene. Her finner du oversikten over det som er avtalt mellom oss, og som du har gått med på, ved kjøp av produktet det digitale kurset “kjenn din hund”.
Avtalen gjelder mellom deg, eller ditt firma, som kjøper og Vaksdal Veterinærtjenester ENK (www.dyrlegerebecca.no) som selger. Firmaet har organisasjonsnummer 929043146 og representeres av Rebecca Malin Søbak Vaksdal.
Dersom du har spørsmål til noe i dette dokumentet ber jeg deg kontakte meg på rebecca@dyrlegerebecca.no
Betaling, Angrerett og Garanti
Betaling skjer via bankkort eller kredittkort. Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Systeme.io Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) og er 100% sikre.
Normal angrerett og 14 dagers angrefrist gjelder for deg som kjøper. Du finner angrerettskjema i kursportalen. Dersom du har spørsmål til dette kan du ta kontakt på rebecca@dyrlegerebecca.no.
Angreretten må benyttes innen 14 dager fra kjøp - uansett årsak.
Pris
Den totale prisen for onlinekurset “kjenn din hund” er 250 norske kroner og betales i sin helhet ved kjøp av kurset.
Ansvar
Kjøper forstår at selger eller andre i tilknytning, ikke påtar seg ansvar for at resultat oppnås. Selger forplikter seg til å levere informasjon om, og lære bort og veilede deg gjennom det digitale kurset “kjenn din hund”.
Det er likevel kjøpers plikt å sette seg inn i, gjøre det en kan for å forstå, tilpasse til eget behov og implementere det som læres. Det forventes at kjøper deltar aktivt og går gjennom kursmaterialet for å tilegne seg kunnskapen som tilbys.
Kjøper informeres om at innholdet i kursportalen samt øvrig veiledning gitt av selger er ment som en opplæring. Kjøper står som eneansvarlig for sitt dyrs helse, ve og vel. Kurset eller oppfølgning spørsmålet som stilles selger kan ikke erstatte helsehjelp og veterinærtilsyn.
Om kurset
Kurset leveres digitalt (onlinekurs). Det betyr at alt av kursets innhold publiseres og gjennomføres digitalt via kursmateriale i kursportalen (systeme.io).
5.1. Kursportalen:
Kursinnholdet gjøres tilgjengelig i kursportalen systeme.io. Denne finnes ved å logge inn på https://www.dyrlegerebecca.no/login Kjøper har 6 månederes tilgang på kurset i kursportalen systeme.io
5.2. Spørsmål til kursleder
Kjøper har anledning til å stille spørsmål via e-post. Spørsmål gjelder kun til kursinnholdet. Øvrige spørsmål kan ikke forventes besvart foruten praktiske spørsmål om betaling, faktura og lignende. All e-post sendes til rebecca@dyrlegerebecca.no
Det er en forutsetning for å få gode og riktige svar at kjøper gir fullstendig og riktig informasjon, samt tilleggsinformasjon dersom det bes om det.
Spørsmål og henvendelser i tilknytning til kurset vil kun besvares via e-post og i firmaets arbeidstid som er fra mandag - fredag. Det kan være både dag- og kveldstid, forventet svartid er innen 48 timer.
Betingelser for bruk
Produktene i sin helhet er beskyttet av opphavsrett. Kjøper kan ikke bruke programmet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet.
Kjøper har lov til å ta i bruk bonuser og PDFer som gis ut i forbindelse med kurset, men det er ikke til annet bruk. Det er altså ikke lov å gi disse til andre, selge dem videre, eller endre dem.
Produktene er til personlig bruk. Det vil si at du ikke kan dele påloggingsinformasjon og kursinnhold med andre, unntak er andre i samme husholdning som deler omsorg for hunden.
Konfidensialitet
Du har ingen taushetsplikt når det kommer til dine personlige erfaringer og resultater som følge av kursdeltagelse. Konstruktive tilbakemeldinger settes stor pris på.
Utsettelse og Avlysning
Selger forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette programmet som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll, og som ikke kunne forutsees. Ved avlysning fra selger side vil kursdeltakeren få refundert kursavgiften. Ved utsettelse vil kursdeltakeren bli tilbudt deltagelse på et senere tidspunkt dersom dette passer kursdeltakeren.
Avslutning av avtalen
Selger kan, dersom det viser seg at kundeforholdet ikke er hensiktsmessig, ved brudd på vilkår, manglende betaling eller brudd på andre bestemmelser nevnt i disse vilkårene avslutte denne avtalen på eget initiativ. Dette innebærer utestengelse fra kursportalen.
Det vil foretas en konkret vurdering på om kursavgift skal refunderes i slikt tilfelle.
Kjøper har ikke adgang til å avslutte avtalen på annet vis enn nevnt øverst under punkt 2.
Force Majeure
Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom.
Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.
Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.
Endringer
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet. Endringer i vilkårene gjelder bare for kurs som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.
Klager og krav
Selger er opptatt av å ha kunder som er fornøyd med de tjenestene og kursene vi leverer. Om du som kunde av noen grunn er misfornøyd, ber vi om at vi underrettes så snart som mulig pr. E-post til rebecca@dyrlegerebecca.no slik at vi kan finne en løsning. Selger er en liten bedrift som ønsker å gjøre det som er mulig for at kjøper skal være fornøyd.
Disse vilkårene og alle spørsmål vedrørende programmet reguleres av norsk rett.
Enhver tvist vedrørende vilkårene eller brudd på vilkårene, oppsigelse eller ugyldighet av vilkårene eller andre spørsmål knyttet til produktene, forplikter partene seg til å forsøke å løse på laveste mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.